Não consigo logar no painel administrativo e nem acessar o blog!

[Raquel Loyola]

Olá Pessoal,

Não estou conseguindo logar no painel. Já tentei várias senhas e nada!
Tentei recuperar a senha, mas ele diz que não tem nenhum usuário cadastrado com o e-mail que informei, mas tenho certeza que o e-mail está certo.

Eu ainda consigo acessar o painel de estatísticas do Jetpack (aquele novo que aparece direto no site do wordpress). Eu tinha deixado ele aberto e ainda continua funcionando. Entrando lá procurei minhas informações de cadastro e o e-mail cadastrado é exatamente o que informei para recuperar a senha. Tentei alterar a senha por lá, mas não funciona. Quando tento logar no painel, continua dizendo que a senha está errada.

Quando tento acessar site, não abre nada, apenas uma página em branco. Eu percebi que as pessoas estavam conseguindo visitar o blog, então tentei acessar um post diretamente e funcionou. Só a raiz que não funciona.

Coincidência ou não, foi depois que acessei esse tal painel novo do Jetpack que parou de funcionar.

Meu blog é http://www.noivaeconomica.com

Inclusive tenho um outro blog que não consigo nem abrir mais nada. Nem aparece a tela de login, nada. Eu não sei se é o mesmo problema ou é algo no meu servidor de hospedagem. Esse também parou de funcionar depois de acessar o painel do Jetpack.

http://www.muybela.com.br/blog

Me Ajudem Por Favor! Não sei mais o que fazer!

[Ricardo Moraleida]

Raquel,

você instalou ou atualizou algum plugin (além do Jetpack?) antes do problema?

Se sim, acesse o seu servidor via FTP, vá em seudominio.com/wp-content/plugins/ e renomeie a pasta do plugin instalado/atualizado. Depois tente acessar novamente.

Se você não atualizou nenhum plugin mas fez alguma alteração no tema, faça a mesma coisa com a pasta do tema, em seudominio.com/wp-content/themes/

[recondez]

Olá, comigo aconteceu o mesmo!
Tentei fazer isso que o Ricardo orientou, mas n consigo nem excluir o bendito plugin!!!!
como faço?
to desesperada já!

[Raquel Loyola]

Infelizmente eu descobri que meu site foi hackeado!!!
Por isso eu não estava conseguindo acessar nada.
Agora vou dar uma procurada no google pra ver como recuperar.

[Ricardo Moraleida]

Comece aqui: http://codex.wordpress.org/pt-br:Site_Invadido

[Luiz de Campos]

Também já fiz de tudo para conseguir me logar, o problema que a gente paga por um site depois não consegue entrar é um absurdo eles deveriam facilitar mais para podermos entrar no nosso próprio site, é só pedir a filiação e pronto não precisa esse monte de dificuldades que colocam para entrar-no nosso site eu nunca consegui usar o meu site, eu estava personalizando o mesmo depois passei uns dias sem usar e quando tentei usar novamente dizem que meu site não existe mas eu tenho o Painel do site nos favoritos, eles sabem que eu paguei pelo mesmo tem é que denunciar eles na polícia para vender eles fazem de tudo depois a gente não consegue nem entrar em contato com eles só através dos fóruns mas se não tiver alguém que possa ajudar ficamos sem poder entrar acho isso horrível eles tem que dar manutenção sempre, e corrigir os problemas surgidos, porque ninguém vai errar porque quer para isso tem o pessoa do suporte, acho horrível tentar me comunicar com o suporte pois não entendo nada do eles põe lá.

[Arlison Oliveira]

meu problema é semelhante, adiquiri um domínio pago e hospedagem e decidi que ia criar meu site via wordpress. Assisti um video sobre como instalar, instlei e dei para a pasta o nome ‘christus’, uma vez que, não instalei na raiz. estava tudo bem, consegui criar, modificar temas, adicionar plugins…Mas quando quiz que a abertura do site fosse pela raiz, sem acessar a pasta ‘christus’ não tive mais sucesso. não consigo acessar o painel wordpress, nem o dominio. já li várias o conteúdo do forum que orienta a esse respeito faço tudo como esta lá, mas já penso que está faltando algum detalhe.

Orientação?

[Americo Silva]

Olá,

Não estou conseguindo logar no painel. Já tentei várias vezes e nada!
Tentei recuperar a senha, mas recebo a informação que um link será enviado para o e-mail que informei, mas o email não chega já fiz essa operação várias vezes.

[Iran EU]

Raquel,
Qual foi a hospedagem que você estava trabalhando?

[Americo Silva]

xxx

[Americo Silva]

Olá,

Não estou conseguindo logar no painel. Já tentei várias vezes e nada!
Tentei recuperar a senha, mas recebo a informação que um link será enviado para o e-mail que informei, mas o email não chega já fiz essa operação várias vezes.

[Tropper]

Também estou com o mesmo problema, não consigo logar no painel. Vejam a a frase que me é retornada.

Google_AuthException thrown

Error refreshing the OAuth2 token, message: ‘{ “error” : “invalid_client”, “error_description” : “Bad request.” }’

Alguém pode ajudar.