E-mail de confirmação de compra do Woocommerce não chega para o cliente

[Bruno_porta]

Pessoal, estou com um problema bem estranho. Possuo um domínio principal no hostgator e um domínio secundário. Opero com WordPress nos dois e possuo woocommerce nos dois. No principal, quando realizo uma compra, chega um e-mail para mim (e-mail nativo criado no hostgator contato@meudominio.com.br) avisando de que há um novo pedido, e chega um para o cliente (e-mail hotmail, gmail, etc…) dizendo “Obrigado pela compra…” contendo os dados da compra e tal…

No meu domínio secundário, quando faço uma compra, o e-mail para mim, avisando do novo pedido, chega! Já o e-mail dizendo obrigado pela compra e os dados da compra não chegam para o cliente!!

Já tentei instalar o WP-Mail-SMTP e configurar… NADA! Nem o e-mail teste chega! O log foi analisado pelo suporte técnico do Hostgator e está tudo certo!

O estranho é que o e-mail para mim (e-mail nativo do Hostgator) chega, mas para servidores externos (hotmail) não!

Alguém?

[Bruno_porta]

Acabei de descobrir que isso só acontece com o cliente que tem e-mail do hotmail! Do Gmail funcionou! Alguém explica?

[vivianebrindes001]

Olá também estou com esse problemas eu o cliente não recebemos o e-mail de compra.

Ja estalei e configurei WP-Mail-SMTP
meu e-mail e gmail nen o texte chega.

Att.
Viviane.

[jraugusto]

Também estou com o mesmo problema. Todas configurações estão ok, já instalei o WP-Mail-SMTP, e o email de notificação de compra não chega. Alguém sabe alguma outra solução?

[kaoltda]

ola
tambem estou com o mesmo problema
porem o email do cliente chega
oque nao chega e para o admin ( eu )
entao acredito que nao seja problema do plugin do smtp

alguem tem alguma ideia ?

[Claudio Sanches]

@kaoltda inicie um novo tópico para a sua duvida.