Email de pedido com Woocommerce

[vivianesouza]

Olá pessoal,

Estou usando o Woocommerce e o Pagseguro.

Ainda estou usando o sandbox para testes, mas percebo que o lojista não recebe o email de confirmação de pedido quando o mesmo é efetuado. Ele é gravado com status “Pagamento Pendente”, o cliente recebe o email de confirmação mas o lojista não.

Será que é por causa do pagamento não ter sido confirmado ainda? Como estou usando sandbox e cartão de crédito de teste, o pagamento não será confirmado.

Talvez o email só seja enviado quando o pagamento for confirmado. Alguém sabe se é assim que funciona?

Obrigada!

[Claudio Sanches]

Isso depende muito do seu ambiente, mas no geral com Sandbox não funciona muito bem o a notificação de pagamento do PagSeguro.
Entretanto se o site estiver online pode ser um problema no seu servidor.
Já vi vários casos do mod_security bloqueando as notificações do PagSeguro, também outros disso acontecendo com o CloudFlare e muitos com plugins de segurança que adicionam user-agents no seu .htaccess e isso bloquea o user-agent que entrega a notificação do PagSeguro.
Você precisa conferir o log de acesso do seu servidor para ter certeza do que esta acontecendo.