Erro ao realizar o checkout do PagSeguro

Resolvido

(@brenopach)

O problema ocorre depois de preencher todos os campos do formulário e clicar em finalizar compra.

A seguinte mensagem aparece: “PagSeguro: Um erro ocorreu ao processar o seu pagamento, por favor, tente novamente ou entre em contato para obter ajuda.”

Esse é o log

06-29-2015 @ 17:29:24 - Requesting session ID...
06-29-2015 @ 17:29:25 - Error while parsing the PagSeguro session response: String could not be parsed as XML
06-29-2015 @ 17:29:25 - Session Response: Array
(
    [headers] => Array
        (
            [date] => Mon, 29 Jun 2015 20:29:25 GMT
            [server] => Apache-Coyote/1.1
            [content-type] => text/plain;charset=ISO-8859-1
            [content-length] => 12
            [vary] => User-Agent
            [connection] => close
        )

    [body] => Unauthorized
    [response] => Array
        (
            [code] => 401
            [message] => Unauthorized
        )

    [cookies] => Array
        (
        )

    [filename] =>
)

06-29-2015 @ 17:29:47 - Requesting token for order 1966 with the following data: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<checkout>
  <currency>BRL</currency>
  <reference><![CDATA[WC-1966]]></reference>
  <sender>
    <name><![CDATA[alguem alguma coisa]]></name>
    <email><![CDATA[c97547301346193043495@sandbox.pagseguro.com.br]]></email>
    <documents>
      <document>
        <type>CPF</type>
        <value>14321147786</value>
      </document>
    </documents>
    <phone>
      <areaCode>99</areaCode>
      <number>999999999</number>
    </phone>
  </sender>
  <shipping>
    <type>3</type>
    <address>
      <street><![CDATA[alguma rua]]></street>
      <number>205</number>
      <complement><![CDATA[apartamento 1608]]></complement>
      <district><![CDATA[barra da tijuca]]></district>
      <postalCode>22790735</postalCode>
      <city><![CDATA[rio de janeiro]]></city>
      <state>RJ</state>
      <country>BRA</country>
    </address>
    <cost>0</cost>
  </shipping>
  <items>
    <item>
      <id>1</id>
      <description><![CDATA[Pacote Caminhada do Recreio - Tamanho Da Camisa: m, Local De Retirada: CRP (Avenida das Améri]]></description>
      <amount>55.00</amount>
      <quantity>1</quantity>
    </item>
  </items>
  <redirectURL><![CDATA[http://www.caminhadadorecreio.com.br/checkout/pedido-recebido/1966?key=wc_order_5591557fbdbf6]]></redirectURL>
  <notificationURL><![CDATA[http://www.caminhadadorecreio.com.br/wc-api/WC_PagSeguro_Gateway/]]></notificationURL>
  <maxUses>1</maxUses>
  <maxAge>120</maxAge>
</checkout>

06-29-2015 @ 17:29:48 - Error while parsing the PagSeguro response: String could not be parsed as XML
06-29-2015 @ 17:29:48 - Error generating the PagSeguro payment token: Array
(
    [headers] => Array
        (
            [date] => Mon, 29 Jun 2015 20:29:48 GMT
            [server] => Apache-Coyote/1.1
            [content-type] => text/plain;charset=ISO-8859-1
            [content-length] => 12
            [vary] => User-Agent
            [connection] => close
        )

    [body] => Unauthorized
    [response] => Array
        (
            [code] => 401
            [message] => Unauthorized
        )

    [cookies] => Array
        (
        )

    [filename] =>
)

Qualquer ajuda é bem vinda

Visualizando 4 respostas - 1 até 4 (de um total de 4)

Moderador

Claudio Sanches

(@claudiosanches)

8 anos, 9 meses atrás

Esta ai o motivo:

[code] => 401
[message] => Unauthorized

Você não tem autorização para usar o PagSeguro.
Confira se o seu token e e-mail estão corretos.
Além disso, se estiver usando Checkout Transparente, você vai precisar entrar em contato com o PagSeguro para eles lhe darem permissão para usar ele no seu site.

Tudo o que lhe falei tem na documentação do plugin:
https://wordpress.org/plugins/woocommerce-pagseguro/

Criador do tópico

brenopach

(@brenopach)

8 anos, 9 meses atrás

Claudio, obrigado pela resposta, mas conferi o e-mail e o token e mesmo assim não foi.

Usei desta vez a opção de lightbox para não correr risco e mesmo assim não funcionou.

O log desta vez foi esse:

06-30-2015 @ 16:39:57 - Requesting token for order 1966 with the following data: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<checkout>
  <currency>BRL</currency>
  <reference><![CDATA[WC-1966]]></reference>
  <sender>
    <name><![CDATA[oi olá]]></name>
    <email><![CDATA[brenopacheco@sandbox.pagseguro.com.br]]></email>
    <documents>
      <document>
        <type>CPF</type>
        <value>14321147786</value>
      </document>
    </documents>
    <phone>
      <areaCode>21</areaCode>
      <number>999999999</number>
    </phone>
  </sender>
  <shipping>
    <type>3</type>
    <address>
      <street><![CDATA[Rua Marlo da Costa e Souza]]></street>
      <number>205</number>
      <district><![CDATA[Barra da Tijuca]]></district>
      <postalCode>22790735</postalCode>
      <city><![CDATA[Rio de Janeiro]]></city>
      <state>RJ</state>
      <country>BRA</country>
    </address>
    <cost>0</cost>
  </shipping>
  <items>
    <item>
      <id>1</id>
      <description><![CDATA[Pacote Caminhada do Recreio - Tamanho Da Camisa: m, Local De Retirada: CRP (Avenida das Améri]]></description>
      <amount>55.00</amount>
      <quantity>1</quantity>
    </item>
  </items>
  <redirectURL><![CDATA[http://www.caminhadadorecreio.com.br/checkout/pedido-recebido/1966?key=wc_order_5591557fbdbf6]]></redirectURL>
  <notificationURL><![CDATA[http://www.caminhadadorecreio.com.br/wc-api/WC_PagSeguro_Gateway/]]></notificationURL>
  <maxUses>1</maxUses>
  <maxAge>120</maxAge>
</checkout>

06-30-2015 @ 16:39:59 - Error while parsing the PagSeguro response: String could not be parsed as XML
06-30-2015 @ 16:39:59 - Error generating the PagSeguro payment token: Array
(
    [headers] => Array
        (
            [date] => Tue, 30 Jun 2015 19:39:59 GMT
            [server] => Apache-Coyote/1.1
            [content-type] => text/plain;charset=ISO-8859-1
            [content-length] => 12
            [vary] => User-Agent
            [connection] => close
        )

    [body] => Unauthorized
    [response] => Array
        (
            [code] => 401
            [message] => Unauthorized
        )

    [cookies] => Array
        (
        )

    [filename] =>
)

O site é http://www.caminhadadorecreio.com.br/

Moderador

Claudio Sanches

(@claudiosanches)

8 anos, 9 meses atrás

O log ou o PagSeguro nunca mentem.
Veja que a resposta ainda é que não tem autorização:

[code] => 401
[message] => Unauthorized

Isso é prova concreta que você ainda esta fazendo algo errado.

Roberto Magazoni

(@roberto-magazoni)

8 anos, 8 meses atrás

Olá Brenopach, Também estou com este mesmo problema. Mesmo com email e token certos dava o erro Unauthorized (401). Gerei outro token e o erro continuou.

Encontrei no Fórum de desenvolvedores do PagSeguro Sandbox, algumas mensagens informando que o Sandbox esta instável já faz algum tempo.

Segue uma das mensagens: http://forum.pagseguro.uol.com.br/t/11929871/sandbox-nao-autentica

Bora botar pressão neles para resolver isto logo.

Abraço

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