Problemas com o Woocommerce Checkout

[DougdesignerBR]

Olá, pessoal!
Estou com problemas no finalizar compra (checkout) do meu woocommerce.
Executo o processo de compra, porém na última etapa, quando clico em finalizar e deveria aparecer a janela para exibição de pagamento. Ele não carrega nada e nem traz mensagem de erro.

O pedido é processado e aparece no painel de controle, portanto o erro é na hora de apresentação da janela/página de pagamento?

Já atualizei tema, plugin, tentei encontrar outras soluções mas estou em um limbo…

Não sei mais o que fazer. X(

Alguém pode me ajudar?

[Ralden Di Souza]

Boa tarde,

Eu apostaria em falta de recursos na hora do processamento, causando a janela em branco – justamente um dos sintomas de falta de recursos por parte do servidor para execução da solicitação, no caso a resposta na janela de pagamento, que ocorre pela comunicação entre seu wordpress e o gateway de pagamento.

Já tentou abrir um chamado de suporte junto ao seu host? A grande maioria vai alegar que o problema é de seu wordpress ou woocommerce, mas hosts amigáveis, como Origiweb ou Bravulink, pelo menos fariam verificações de consumo de recursos e lhe fariam sugestões de teste.

No mais, altere para “true” o debug no wp-config.php, siga as instruções do Codex,

https://codex.wordpress.org/pt-br:Depura%C3%A7%C3%A3o_no_WordPress

então relate os erros aqui no seu tópico, algum desenvolvedor e/ou administrador do fórum poderá lhe ajudar.

Saudações e boa sorte,

[DougdesignerBR]

Boa tarde #Ralden Di Souza, pela prestatividade.

Ontem, depois de muita pesquisa consegui achar o problema, que na realidade estava no arquivo de tradução do woocommerce. Foi trocar para inglês para identificar o problema… Atualizei a tradução (PT-BR) e passou a funcionar perfeitamente.

Ainda estou em testes, mas vou verificar com suas orientações, assim já evito problemas futuros também.

Muito obrigado!

[Ralden Di Souza]

Que bom que solucionou!

Como pôde ver, são muitas as possibilidades de problemas, por vezes pensamos na que mais ocorre, mas por vezes é preciso tentar várias alternativas para solucionar um entrave.

Parabéns e boa sorte,