Suporte » Ajustando o WordPress » WordPress – painel de administração com funções inativas.

  • Olá,
    Estou há 6 dias estou tendo problemas com o painel de administração do meu site. Algumas funções deixaram de responder, como por exemplo: Na página de edição de páginas o botão “Adicionar mídias” não funciona, após clicar nele o botão só é selecionado. Na mesma página, o botão para trocar o modo de exibição de Visual para texto também não está funcionando. Quando vou em aparências e personalizar o menu lateral esquerdo não aparece, ficando apenas o espaço dele em branco.
    Foram feitos alguns procedimentos não efetivos, segue a lista:
    • Limpar cache;
    • Troca de navegador;
    • Utilização de outro computador;
    • Desativação dos plugins;
    • Troca de tema;
    • Alteração do arquivo wp-config.php para entrar em modo DEBUG;
    • Substituição de todos os arquivos exceto wp-config.php e a pasta wp-content via FTP.

    Algumas informações que podem ser uteis:
    • O problema não ocorreu depois de nenhuma atualização;
    • O site está hospedado pelo UOL HOST;
    • O host suporta as seguintes versões do PHP: 5.2 / 5.3 / 5.4 / 5.5 / 5.6.
    • Apenas um plugin está instalado: Contact form 7.

    Site: http://www.agaphone.com.br

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  • Bom dia!

    Você parece estar com problema na execução de javascript no navegador.

    Tente usar outro browser para ver se funciona, ou acesse o admin em outra máquina.

    Criador do tópico brunoannunciato

    (@brunoannunciato)

    #luiza Senna, boa tarde.
    Obrigado pelo retorno
    Já fizemos estes testes também e persiste o problema.

    Está complicado para resolver.

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